Fakta Bekasi, KABUPATEN BEKASI–Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 yang jatuh pada tanggal 4 September 2024, Bank Negara Indonesia (BNI), Kantor Cabang (KC) Jababeka yang beralamat di Jl. Jababeka Raya Kav.A1B, Desa Pasir Gombong, Cikarang Utara memberikan serangkaian apresiasi untuk meningkatkan engagement dan experience para nasabah setia BNI.
“di Harpelnas tahun ini BNI meningkatkan engagement kepada nasabah dan apresiasi serta experience kepada nasabah yang setia bertransaksi di BNI, tidak hanya kepada nasabah yang datang ke BNI, namun juga mendatangi nasabah/debitur yang selama ini setia bertransaksi di BNI” kata Branch Service Manager BNI KC Jababeka Aji Baskoro, saat diwawancarai diruanganya, Rabu (4/9/2024).
Selain itu, masih kata Aji Baskoro BNI memperkenalkan Aplikasi wondr by BNI yang merupakan aplikasi terbaru BNI dalam memudahkan nasabah untuk bertransaksi.
“Kami juga memperkenalkan program baru dengan nama wondr by BNI. wondr by BNI merupakan salah satu aplikasi BNI terbaru, kalau dulu kita mengenal BNI Mobile Banking, sekarang kami update dan beralih menjadi wondr by BNI dengan tagline ‘Jadiin Maumu’ di wondr by BNI ini semua transaksi bisa dilakukan, jadi one stop solution, istilahnya” kata dia.
Aji mengatakan, untuk saat ini penggunanya sudah hampir seluruh nasabah BNI yang baru sudah menggunakan dan aktif bertransaksi menggunakan wondr by BNI ini, termasuk nasabah yang lama atau dikenal dengan eksisting customer untuk beralih ke wondr by BNI
“Kita tetap meminta kepada nasabah untuk menjadikan BNI sebagai Top of Mind nya mereka, jadi semua transaksi-transaksi perbankan nasabah kami harapkan melalui BNI,” jelas dia.
Aji berharap di Hari Pelanggan Nasional ini nasabah tetap menggunakan BNI sebagai bank transaksional mereka karena BNI tetap memberikan pelayanan terbaiknya kepada nasabah, karena BNI sudah bertransformasi dengan tampilan baru, baik kantor maupun pelayanannya.
“Kita tetap memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah BNI, kita sudah bertransformasi, salah satunya dengan membuat new look image BNI dan transaksi yang lebih digital lagi,” tandasnya. (***)
