Fakta Bekasi, CIKARANG PUSAT-Menanggapi terkait terjadinya gangguan jaringan di Pemkab Bekasi, Kasi Aplikasi Dinas Komunikasi, Informatika, Persandian dan Statistik (Diskominfosantik) Kabupaten Bekasi Bahrul Ulum menjelaskan bahwa Diskominfo sudah membuat surat edaran pemberitahuan gangguan jaringan karena maintenance (perbaikan) jaringan selama satu Minggu.
“Sudah ada surat edaran dari kami, memberitahukan bahwa sedang perbaikan lebih tepatnya penggantian perangkat lama dengan yang baru,” jelas dia, Senin (20/9/2021).
Baca: Jaringan Diskominfo Mati, Layanan Disdukcapil Terganggu
Menurut Bahrul perangkat yang lama sudah lima tahun belum diganti. Maka dari itu Diskominfo ganti dengan tujuan meningkatkan pelayanan.
“Yang lama kan sudah hampir lima tahun sudah lebih, sudah banyak kendala. Makanya kami upgrade, jadi bukan mati karena kendala, ini demi peningkatan pelayanan juga kan,” jelas dia.
Kondisi yang terjadi di Disdukcapil, Bahrul mengatakan bahwa akses ke Aplikasi Siak itu dari Kementerian langsung dan bisa dibuka.
“Untuk catatan sipil ngebuka akses ke Siak itu masih hidup, karena itu kementrian langsung. Tinggal di kecamatan nanti pelan-pelan, kami butuh waktu selama 7 hari, karena kalau tidak diperbaiki pengikat lama yang diganti malah muncul masalah yang lebih besar,” tandasnya. (FB)