Ngopi Santai Bersama Batiqa, Curhat Kondisi Selama Pandemi

Fakta Bekasi, CIKARANG UTARA–Dalam menghilangkan kejenuhan dimasa pandemi Covid-19 ini, Batiqa Hotel Jababeka mengajak para rekan media untuk ngopi santai sambil berbincang-bincang mengenai kondisi yang telah dilalui selama pandemi berlangsung sejak 3 bulan terakhir.

Membahas mengenai duka selama pandemi tersebut, Industri global  terkena dampak yang cukup tinggi, dimana perputaran ekonomi pada hamper semua bidang mengalami penurunan yang drastis. Salah satu yang paling berdampak langsung adalah industry pariwisata khususnya bidang perhotelan.

Karena selama masa pandemi ini occupancy atau tingkat hunian hotel turun jauh dari keadaan normal biasanya. Hal ini membuat persaingan antar industry perhotelan menjadi tidak terkendali dan membuat seluruh hotel mulai gencar dan berlomba-lomba dalam mengeluarkan promo dengan harga yang gila-gilaan.

“Batiqa Hotel Jababeka yang merupakan salah satu bagian dari industry tersebut juga merasakan betapa pahit dan beratnya menjalani masa sulit ini,” kata General Manager Batiqa Hotel Jababeka, Gustaf Afolfselaku, Kamis (23/7/2020).

Selain harus menghadapi pahitnya penurunan occupancy, Masih kata masih kata Gustaf batiqa juga pernah menghadapi pemberitaan tidak benar yang menyatakan bahwa Batiqa Hotel Jababeka merupakan salah satu tempat yang dianjurkan untuk tidak dikunjungi dikarenakan adanya ODP menginap di Hotel Batiqa. Namun, setelah di rapid test dan hasilnya adalah negative.

“Dalam kesempatan ini pula, kami ingin menegaskan kembali kepada masyarakat Kabupaten Bekasi dan sekitarnya bahwa pemberitaan tersebut adalah tidak benar adanya atau hanya merupakan praduga pihak luar semata yang di informasikantan tanpa apanya pengecekan dan konfirmasi yang jelas dengan manajemen kami,” jelasnya.

Akibatnya atas perihal tersebut sangat berdampak drastis pada kegiatan operasional hotel, dan juga cukup merugikan pihak hotel. Oleh karena itu, manajemen Batiqa segera menindaklanjuti pemberitaan tersebut bahkan sejak adanya kasus covid-19 dari bulan Maret lalu. Batiqa Hotel Jababeka, telah langsung memberlakukan Protokol Kesehatan sesuai standar dari Kementrian Kesehatan  yang selalu diperbaharui sesuai perkembangannya serta dengan sangat ketat dan lengkap.

“Kami memberlakukan Protokol Kesehatan sesuai standar dari Kementrian Kesehatan, baik kepadapara tamu maupun seluruh karyawan, juga semua Vendor yang keluar-masuk area hotel sehingga saat ini kami masih sangat layak dikunjungi dan tetap menjadi hotel pilihan para tamu selama berada di Cikarang bahkan kami telah siap dengan era Normal yang baru ataupun adaptasi kebiasaan baru,” ungkap Gustaf.

Adapun fasilitas-fasilitas yang disediakan di BATIQA Hotel Jababeka adalah sebagai berikut:

1. Peletakan Wastafel disemua pintu masuk hotel baik Lobby utama, Fresqa Bistro,serta pintu masuk karyawan.
2. Pemasangan akrilik pembatas di meja reseptionis dan memasang tanda untuk menjaga jarak (physical distancing) saat terjadi antrian ketika check-in, dan juga menyiapkan tempat alat tulis bersih dan alat tulis kotor sehingga secara terpisah.
3. Peletakan Hand-Sanitizer di semua titik penting dalam area hotel.
4. Wajib mengisi surat pernyataan/disclaimer form (mengenai informasikesehatan/riwayat bepergian tamu dalam waktu dekat)
5. Penggunaan QR menu yang diterapkan disemua bagian hotel, termasuk direstoran untuk komunikasi antara para tamu dengan pihak hotel sehingga tidak terjadi kontak langsung.
6. Penempatan tanda untuk menjaga jarak (physical distancing) selama berada diarea hotel mulai dari lobby, lift, semua koridor disetiap lantai, Fresqa Bistro,ruang meeting, termasuk juga didalam area kantor karyawan).
7. Membungkus semua peralatan di dalam kamar sehingga tidak mungkin lagi item satu dengan lainnya tersentuh oleh tamu berikutnya, serta mengganti peralan minum dengan bahan kertas ekali pakai.

Adapun anjuran protokol kesehatan yang telah diterapkan adalah sebagai berikut:

1. Pengecekan suhu tubuh kepada setiap Tamu, Karyawan, dan Rekanan sebelum memasuki area hotel.
2. Wajib cuci tangan sebelum masuk Lobby dan Kantor.
3. Wajib menjaga jarak selama berada dalam area hotel.
4. Penyemprotan cairan disinfektan secara secara berkala di semua area hotel, termasuk penyemprotan seluruh kamar dan ruang meeting setiap kali setelah digunakan tamu.
5. Semua penyajian makanan disajikan di dalam Box, lengkap dengan alat makandan minum sekali pakai dan khusus untuk sarapan selalu diantar ke kamar.
6. Layout ruang meeting menyesuaikan prosedur jaga jarak (physical distancing).
7. Semua karyawan BATIQA Hotel Jababeka diwajibkan untuk menggunakan APD saat memasuki Hotel seperti masker, khusus untuk karyawan yang berhadapan langsung dengan tamu, wajib menggunakan APD tambahan seperti sarung tangandan face shield/pelindung muka.